Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Brugen af ​​dette websted er underlagt de vilkår og betingelser for brug, der er angivet nedenfor og andre steder på webstedet som angivet. Ved at bruge dette websted accepterer du disse brugsbetingelser.

Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda er en onlinebutik, der sælger erstatningskontaktlinser til betydelige rabatter i forhold til den traditionelle måde at købe dine kontaktlinser på hos din almindelige optiker.

Du bekræfter, at du kun vil bestille kontaktlinser, der er ordineret af en kontaktlinsespecialist (øjenlæge eller optiker), og at din kontaktlinserecept stadig er gyldig.
Ved din bestilling bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel og gennemgår regelmæssige kontroller hos dine kontaktlinsespecialister (med det interval, der anbefales af dine kontaktlinsespecialister).

Privatliv.
Vi beskytter dit privatliv, og dine data vil ikke blive videregivet til tredjepart.

Betaling.
Når du bestiller i vores webshop, kan du vælge en af ​​følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort / debetkort
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Lokale betalingsmetoder i dit land
• Bankoverførsel

Du kan også bruge online betalingstjenester til at betale for ordren (f.eks. xoom.com. Bemærk venligst, at wise.com ikke kan bruges). I dette tilfælde skal du blot vælge betalingsmetoden "Bankoverførsel", og du finder alle nødvendige oplysninger til at foretage betalingen i ordrebekræftelsesmailen.

Specifikt for portugisiske kunder:
• Multibanco
• MB Way
• MeoWallet
• Payshop
• Betaling ved levering (kun tilgængelig for leverancer til Portugal)

Den samlede pris, du betaler til os, er prisen på produkterne + fragt. Leveringsomkostningerne vil blive vist ved kassen.

Priser og moms.
Alle priser er angivet i euro og er angivet for salg til Portugal og inklusive moms (salgsafgift) på 6,0% (kontaktlinser med graduering/styrke) eller 23% (alle andre produkter).
Salg til EU-lande: Den endelige moms beregnes ved betaling i henhold til den momssats, der anvendes i destinationslandet.
Moms trækkes automatisk fra din ordre, hvis leveringsadressen er et land uden for EU.

Afvigelser eller aftalte yderligere ydelser fra forsendelsesomkostningerne er mulige i det enkelte tilfælde, afhængigt af produktet og leveringsområdet.

Priserne kan ændres uden varsel.

Priserne kan ændres når som helst, men ændringer påvirker ikke ordrer, for hvilke vi allerede har sendt dig en ordrebekræftelse. Hvis priserne stiger inden din ordrebekræftelse, kan vi kontakte dig for instruktioner, inden vi afsender produktet.

Alle vores priser er i euro, og din betaling vil være i euro.

Du kan vælge at se priserne i andre valutaer, men dette er kun vejledende. Vi bruger bankens daglige valutakurs til at vise priserne i andre valutaer, og priserne opdateres dagligt.
Hvis du afgiver ordren i en anden valuta end euro: Bemærk venligst, at vores betalingsudbydere kan bruge en valutakurs, der er mindre gunstig end bankens daglige valutakurs. I så fald vil det beløb, du betaler, være lidt højere eller lavere.

Vores hjemmeside indeholder et stort antal produkter, og det er muligt, at nogle af de produkter, der er angivet på vores hjemmeside, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi vil normalt verificere priser som en del af vores forsendelsesprocedurer, så hvis et produkts korrekte pris er lavere end vores angivne pris, opkræver vi det lavere beløb, når vi sender produktet til dig. Hvis et produkts korrekte pris er højere end den pris, der er angivet på vores hjemmeside, kontakter vi dig for instruktioner, før vi afsender produktet.

Vi er ikke forpligtet til at levere produktet til dig til den forkerte (lavere) pris, selv efter vi har sendt dig en ordrebekræftelse, hvis prisfejlen er åbenlys eller ellers med rimelighed burde have været genkendt af dig som en forkert pris.

Forsendelse og leveringstider.
Vi sender til hele verden.

1. Standardprodukter: Størstedelen af ​​endagslinser, 1-2 uger og månedslinser:

Størstedelen af ​​ordrerne afsendes inden for 1-3 dage.

2. Speciallinser: Linser i "+" styrke, toriske linser, farvede linser, hårde/RGP-linser, årslinser, "sjov"-linser og ethvert produkt, der er et specialfremstillet produkt:
Disse produkter bestilles altid direkte fra producenten.

Generelt er leveringstiden for standardlinser fra producenten til os normalt kun 1-3 dage. Leveringstiden for andre objektiver afhænger af objektivtypen/modellen (variabel).

Leveringstiden er den estimerede tid fra vi sender objektiverne, og indtil du skulle modtage dem.

The majority of the orders are shipped between 1-3 days.

2. Special lenses: Lenses in "+" Powers, Toric lenses, colored lenses, hard/RGP lenses, annual lenses, "fun" lenses and any product that is a made-to-order product:
These products are always ordered directly from the manufacturer.

In general, the delivery time of standard lenses from the manufacturer to us is usually only 1-3 days. Delivery time for other lenses depends on the lens type/model (variable).

Delivery time is the estimated time from we send the lenses and until you should receive them.

Den samlede tid (tiden fra din bestilling og indtil du modtager produkterne) afhænger af tilgængeligheden af ​​varen/varerne i din ordre. En samlet leveringsdato kan i princippet ikke garanteres, da vi ikke har nogen indflydelse på forsinkelser i leveringen fra producenten og/eller fragtpartnerne eller force majeure.

Leveringsomkostninger og yderligere information om leveringstid
Vores forsendelsespriser beregnes automatisk baseret på transportvirksomhedens transportmetode, destinationsland og vægten af ​​de bestilte produkter.

De samlede forsendelses-/leveringsomkostninger kan beregnes/vises i indkøbskurven og vises også ved kassen.

Bemærk, primært for lande uden for EU: For at undgå uventede toldgebyrer eller afgifter skal du kontakte toldafdelingen i dit land om deres importpolitikker.
Vi er IKKE ansvarlige for eventuelle moms, told eller andre afgifter opkrævet af dit land.

Returneringspolitik.
1. Standard kontaktlinser kan returneres til os eller ombyttes.

Du skal kontakte os først for at modtage et returnummer og udfylde returformularen (Tilgængelig her). Uden dette returnummer og den udfyldte formular accepterer vi ikke din returnering. Send blot linserne til os

- uåbnede (uåbnede beholdere / æsker eller emballage)
- i originalemballagen og egnet til videresalg
- med det returnummer, du har modtaget fra os
- med en kopi af ordren eller fakturaen
- med den udfyldte formular, der angiver årsagen til returneringen
- inden for 14 dage efter modtagelse af linserne

og vi ombytter dine linser eller refunderer dine penge inden for 2 dage efter modtagelse af de returnerede varer. Refusion vil normalt ske ved at give beløbet tilbage på den betalingskortkonto, hvorfra pengene oprindeligt blev trukket, eller ved overførsel til din bankkonto.

Bemærk:
Engangslinser i blød sekundær emballage - såkaldte blisterpakninger - kan ikke returneres, da disse ikke er egnede til videresalg.

Du er ansvarlig for forsendelses- og forsendelsesomkostningerne til os. Gem venligst et "portobevis", når du returnerer varer.

2. Ikke-standard kontaktlinser - dvs. specialfremstillede linser / "specialfremstillede" linser - kan ikke byttes, returneres eller annulleres.

3. Defekte linser
Defekte linser kan byttes til det samme produkt, hvis producenten bekræfter defekten. Send blot det defekte linse til os + den originale emballage inden for 14 dage efter fakturadatoen.
Oplys venligst dit navn, ordrenummer, en kopi af fakturaen og årsagen til returneringen.
Når/hvis kontaktlinseproducenten er enig i, at linsen er defekt, vil en erstatningslinse blive sendt til dig uden omkostninger.
Vi kan ikke refundere defekte varer.

The majority of the orders are shipped between 1-3 days.

2. Special lenses: Lenses in "+" Powers, Toric lenses, colored lenses, hard/RGP lenses, annual lenses, "fun" lenses and any product that is a made-to-order product:
These products are always ordered directly from the manufacturer.

In general, the delivery time of standard lenses from the manufacturer to us is usually only 1-3 days. Delivery time for other lenses depends on the lens type/model (variable).

Delivery time is the estimated time from we send the lenses and until you should receive them.

Den samlede tid (tiden fra din bestilling og indtil du modtager produkterne) afhænger af tilgængeligheden af ​​varen/varerne i din ordre. En samlet leveringsdato kan i princippet ikke garanteres, da vi ikke har nogen indflydelse på forsinkelser i leveringen fra producenten og/eller fragtpartnerne eller force majeure.

Leveringsomkostninger og yderligere information om leveringstid
Vores forsendelsespriser beregnes automatisk baseret på transportvirksomhedens transportmetode, destinationsland og vægten af ​​de bestilte produkter.

De samlede forsendelses-/leveringsomkostninger kan beregnes/vises i indkøbskurven og vises også ved kassen.

Bemærk, primært for lande uden for EU: For at undgå uventede toldgebyrer eller afgifter skal du kontakte toldafdelingen i dit land om deres importpolitikker.
Vi er IKKE ansvarlige for eventuelle moms, told eller andre afgifter opkrævet af dit land.

Returneringspolitik.
1. Standard kontaktlinser kan returneres til os eller ombyttes.

Du skal kontakte os først for at modtage et returnummer og udfylde returformularen (Tilgængelig her). Uden dette returnummer og den udfyldte formular accepterer vi ikke din returnering. Send blot linserne til os

- uåbnede (uåbnede beholdere / æsker eller emballage)
- i originalemballagen og egnet til videresalg
- med det returnummer, du har modtaget fra os
- med en kopi af ordren eller fakturaen
- med den udfyldte formular, der angiver årsagen til returneringen
- inden for 14 dage efter modtagelse af linserne

og vi ombytter dine linser eller refunderer dine penge inden for 2 dage efter modtagelse af de returnerede varer. Refusion vil normalt ske ved at give beløbet tilbage på den betalingskortkonto, hvorfra pengene oprindeligt blev trukket, eller ved overførsel til din bankkonto.

Bemærk:
Engangslinser i blød sekundær emballage - såkaldte blisterpakninger - kan ikke returneres, da disse ikke er egnede til videresalg.

Du er ansvarlig for forsendelses- og forsendelsesomkostningerne til os. Gem venligst et "portobevis", når du returnerer varer.

2. Ikke-standard kontaktlinser - dvs. specialfremstillede linser / "specialfremstillede" linser - kan ikke byttes, returneres eller annulleres.

3. Defekte linser
Defekte linser kan byttes til det samme produkt, hvis producenten bekræfter defekten. Send blot det defekte linse til os + den originale emballage inden for 14 dage efter fakturadatoen.
Oplys venligst dit navn, ordrenummer, en kopi af fakturaen og årsagen til returneringen.
Når/hvis kontaktlinseproducenten er enig i, at linsen er defekt, vil en erstatningslinse blive sendt til dig uden omkostninger.
Vi kan ikke refundere defekte varer.

Registered Mail

For USA, Canada, Australia:
Express Air Mail (no signature required)

6-14 business days

Due to the elimination of de minimis in the US, which allowed individual packages worth less than $800 to enter the U.S without any fees, the extra processing times in the US Customs related to the tariffs may lead to longer delivery times.